Q・S・Cが繁盛店へと導く!
言うまでもなく、商品(Q)・サービス(S)・清掃(C)は、我々の仕事の
基本であり、あなたのお店を繁盛店へと導いてくれます。
だから我々は、最高に清潔な店舗環境の中で、迅速で丁寧なおもてなしでもっ
て、安全で質の高い商品を提供しなければなりません。
このQ・S・Cが常に高いレベルに維持されていることは、お客さまが満足感
を抱いていることを意味しています。つまり、お客さまが望むものを、手頃な
値段で提供できれば、高い価値(バリュー)が生まれ、最大の満足感につなが
ると言うことです。
我々の仕事は、この商売の基本であるQ・S・Cについて日々不断のカイゼン
を行なうことで、常にレベルの高い店舗運営を目指すことにあります。
最高レベルのQ・S・Cを促進し、維持することは順調なビジネスが約束され
ることであり、自店舗の将来を確固たるものとするものです。
それは、満足感を得たお客さまは、その後も幾度となく訪れるからです。
そのためには、Q・S・Cにこだわりを持って日々店舗のQ・S・Cレベルを
高める努力をすることです。
この努力のあるところに繁盛店への道が拓けてきます。